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add_action('wp_footer', 'custom_backlink_code');{"id":627,"date":"2020-01-23T12:00:19","date_gmt":"2020-01-23T17:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/aseodelnorte.com\/?page_id=627"},"modified":"2024-05-10T01:33:19","modified_gmt":"2024-05-10T06:33:19","slug":"quienes-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/?page_id=627","title":{"rendered":"Qui\u00e9nes Somos"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"padding-left: 360px;\" data-fontsize=\"16\" data-lineheight=\"24\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/serviaseoitagui.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/BANNERS-QUIENES-SOMOS-WEB-Itagui-01-scaled.jpg\" alt=\"\" width=\"911\" height=\"346\" \/><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center; padding-left: 80px;\" data-fontsize=\"16\" data-lineheight=\"24\"><span style=\"color: #5ab14a; font-family: 'arial black', sans-serif; font-size: 24pt;\"><strong>Informaci\u00f3n institucional<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Serviaseo Itag\u00fc\u00ed S.A.S E.S.P, empresa prestadora del servicio de aseo p\u00fablico domiciliario en Itag\u00fc\u00ed, fue constituida en mayo de 1997, con el prop\u00f3sito de brindar a toda la poblaci\u00f3n un servicio integral para el adecuado manejo de los residuos s\u00f3lidos. Para realizar esta importante labor cuenta con equipos y personal calificado que le permiten prestar sus servicios bajo altos est\u00e1ndares de calidad, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes y las expectativas de los clientes y accionistas.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; padding-left: 80px;\"><span style=\"color: #5ab14a; font-size: 24pt; font-family: 'arial black', sans-serif;\"><strong>Misi\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Liderar a trav\u00e9s de un eficaz Servicio P\u00fablico de Aseo, una cultura ciudadana basada en el respeto por el usuario y el medio ambiente, donde todos los Itag\u00fcise\u00f1os convivan en un entorno limpio y agradable.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; padding-left: 80px;\"><span style=\"color: #5ab14a; font-size: 24pt; font-family: 'arial black', sans-serif;\"><strong>Visi\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Ser en el a\u00f1o 2026 una empresa l\u00edder en el Valle de Aburr\u00e1 con responsabilidad social y ambiental que contribuya a mejorar la calidad de vida de la comunidad en general por medio de la prestaci\u00f3n del Servicio P\u00fablico de Aseo.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; padding-left: 80px;\"><span style=\"color: #5ab14a; font-size: 24pt; font-family: 'arial black', sans-serif;\"><strong>Objetivos<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Promover a trav\u00e9s de la cultura medio ambiental la sostenibilidad de nuestro entorno.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Fomentar el fortalecimiento corporativo y la gesti\u00f3n de los procesos.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Contribuir el crecimiento y la satisfacci\u00f3n de los usuarios en la prestaci\u00f3n del servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-weight: 400; color: #000000; font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Implementar acciones integrales que permitan la prestaci\u00f3n eficiente del Servicio P\u00fablico de Aseo.<\/span><\/p>\n<h3 style=\"text-align: center; padding-left: 80px;\"><span style=\"color: #5ab14a; font-size: 24pt; font-family: 'arial black', sans-serif;\"><strong>Funciones y deberes<\/strong><\/span><\/h3>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">Esta entidad realiza la prestaci\u00f3n del servicio p\u00fablico domiciliario de aseo en los t\u00e9rminos del numeral 14.24 del art\u00edculo 14 de la Ley 142 de 1994, ejecutando las actividades que se citan a continuaci\u00f3n, acorde al art\u00edculo 2.3.2.2.2.1.13 del decreto 1077 de 2015 as\u00ed:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">1. Recolecci\u00f3n.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">2. Barrido, limpieza de v\u00edas y \u00e1reas p\u00fablicas.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">3. Corte de c\u00e9sped, poda de \u00e1rboles en las v\u00edas y \u00e1reas p\u00fablicas.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">4. Disposici\u00f3n final.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">5. Lavado de \u00e1reas p\u00fablicas.<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">Adem\u00e1s de realizar a cabalidad las actividades mencionadas anteriormente, este prestador adquiere frente a los suscriptores y\/o usuarios los siguientes deberes:<\/span><\/p>\n<p style=\"padding-left: 80px; text-align: left;\"><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">1. Tratar dignamente al usuario.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">2. Garantizar el debido proceso, el derecho de defensa y contradicci\u00f3n.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">3. No discriminar brindar trato igualitario.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">4. Suministrar informaci\u00f3n clara y oportunamente.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">5. Garantizar la presentaci\u00f3n de reclamaciones contra la factura sin que sea obligado al pago de las sumas reclamadas.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">6. Permitir la libre elecci\u00f3n del usuario frente al prestador del servicio.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">7. Aplicar descuentos por el incumplimiento en los est\u00e1ndares de calidad t\u00e9cnica e indicadores del servicio a los que est\u00e1 obligada en los t\u00e9rminos de la Resoluci\u00f3n CRA 720 de 2015 o la que la modifique, adicione o aclare.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">8. Suministrar informaci\u00f3n completa, precisa y oportuna sobre asuntos relacionados con la prestaci\u00f3n del servicio.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">9. Suministrar informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n acerca de los requisitos jur\u00eddicos o t\u00e9cnicos que las disposiciones vigentes impongan a las peticiones, actuaciones, solicitudes o quejas que se propongan realizar, as\u00ed como a llevarlas a cabo.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">10. Suministrar en cualquier momento, el estado de los tr\u00e1mites adelantados por los usuario<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">11. Facilitar la reclamaci\u00f3n cuando se aplique un estrato diferente al establecido por la respectiva entidad territorial competente para tales fines.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">12. Facilitar reclamar en contra del uso asignado por la persona prestadora al inmueble objeto del servicio.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">13. Informar las condiciones uniformes del contrato.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">14. Proteger contra el abuso de posici\u00f3n dominante contractual seg\u00fan lo establecido en el art\u00edculo 133 de la Ley 142 de 1994.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">15. Suministrar informaci\u00f3n clara, completa, precisa y oportuna del contenido de las facturas.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">16. Facilitar la presentaci\u00f3n de peticiones, quejas y recursos y entregar respuesta oportuna y completa, de acuerdo con la normatividad vigente.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">17. Posibilitar la constituci\u00f3n de los comit\u00e9s de desarrollo y control social.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">18. Cobrar de individual la prestaci\u00f3n del servicio en los t\u00e9rminos previstos en la legislaci\u00f3n y regulaci\u00f3n vigente.<\/span><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif; color: #000000;\">19. Reservar los datos personales y garantizar el derecho al habeas data.<\/span><\/p>\n<pre style=\"text-align: center; padding-left: 80px;\"><span style=\"color: #5ab14a; font-size: 24pt; font-family: 'arial black', sans-serif;\"><strong>Organigrama<\/strong><\/span><\/pre>\n<p style=\"text-align: left;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2226 alignleft\" src=\"https:\/\/serviaseoitagui.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Estructura-Organizacional-Regional-Serviaseo-Itagui-2024.jpg\" alt=\"\" width=\"14409\" height=\"9008\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n institucional Serviaseo Itag\u00fc\u00ed S.A.S E.S.P, empresa prestadora del servicio de aseo p\u00fablico domiciliario en Itag\u00fc\u00ed, fue constituida en mayo&#8230;  <a class=\"excerpt-read-more\" href=\"https:\/\/serviaseoitagui.com\/?page_id=627\" title=\"Read Qui\u00e9nes Somos\">Read more &raquo;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-627","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/627","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=627"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/627\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serviaseoitagui.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=627"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}